Müşterilerden teslimat deneyimleri hakkında doğrudan geri bildirim toplama, değerli içgörüler sağlayarak.
2
Sürücü Performansında Artış
Sürücülerin hizmet kalitelerinden sorumlu tutulması, teslimat performansında olası iyileştirmeler sağlayabilir.
3
Müşteri Bağlılığında Artış
Teslimat sonrası müşterilerle aktif olarak ilgilenmek, onların deneyimlerini ve önerilerini paylaşmaları için teşvik etmek.
4
Veriye Dayalı Süreç Analizi
Müşteri geri bildirim verilerinin analizi, eğilimleri belirlemek, iyileştirme alanlarını tespit etmek ve genel teslimat sürecini geliştirmek için bilinçli kararlar almak için kullanılabilir.
